Giraldo Sánchez, Pedro Antonio; Bazán Brandán, Jesús Ángel
(Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, 2020-03-05)
El objetivo de principal del estudio fue determinar cómo incide el marketing relacional en la fidelización de los clientes de Comercial Yataco EIRL de Huaraz, en el año 2016. Complementariamente, se buscó describir la forma ...