Asencios Borda, Alicia Victoria; Huaman Flores, Yesica Nancy
(Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, 2018)
El objetivo es implementar la Gestión por Procesos para mejorar la atención del Cliente en el Servicio de Emergencia de la Clínica San Pablo S.A.C. Huaraz, 2018 y así aportar con la herramienta que permite tomar decisiones ...