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Gestión de calidad y su relación con la satisfacción del usuario de la oficina desconcentrada del OSCE - Huaraz 2015
Bazán Brandán, Olinda Marcelina
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Influencia de la cultura organizacional en la satisfacción laboral de los trabajadores del Hospital II Essalud Huaraz, 2015
Palomino Sanchez, Judith Gioconda
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Clima organizacional en relación a la satisfacción del usuario externo del Hospital de Yungay - 2016
Chinchay Pajuelo, Edith Liliana
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Calidad de atención y satisfacción del usuario externo, servicio de crecimiento y desarrollo, centro de salud Palmira, Huaraz, 2016
Villacorta Velásquez, Carmen Soledad
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Influencia de estrategias de mejora continua en el incremento de la satisfacción del usuario externo, consultorio de crecimiento y desarrollo, Centro de Salud Shilla, Carhuaz, 2016
Jimenez Arteaga, Monica Yanet
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Modelado de procesos, basado en el enfoque Business Process Management, para modernizar el proceso de trámite documentario en la secretaría general del colegio 2 de mayo, del distrito de Caraz, Huaylas – Ancash en el año 2018
Guerrero Pineda, Eyner Orlandini
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Satisfacción de madres de niños menores de 5 años en orientación post vacuna de la enfermera, puesto de salud Huanchac, Huaraz, 2017
Hurtado Bazan, Sergio Luis
;
Trujillo Villaorduña, Andrea Luya
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Implementación de gestión por procesos para mejorar la atención del cliente en el servicio de emergencia de la clínica San Pablo S.A.C. Huaraz”, 2018
Asencios Borda, Alicia Victoria
;
Huaman Flores, Yesica Nancy
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Influencia del servicio que brindan los funcionarios de orientación de la superintendencia nacional de aduanas y administración tributaria (SUNAT) oficina zonal Huaraz en la satisfacción de los contribuyentes, periodo 2017
Aranda Calderón, Raquel Rosmery
;
Vicencio Cabana, Katherine Morayba
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
Nivel de calidad de información sobre autocuidado en relación a la satisfacción de las puerperas, hospital Víctor Ramos Guardia - Huaraz - 2018
Obregón Lino, Cecilia Mercedes
;
Peña Tiburcio, Jhorgeth Mariela
(
Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo
,
2018
)
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Aranda Calderón, Raquel Rosmery (1)
Asencios Borda, Alicia Victoria (1)
Bazán Brandán, Olinda Marcelina (1)
Chinchay Pajuelo, Edith Liliana (1)
Guerrero Pineda, Eyner Orlandini (1)
Huaman Flores, Yesica Nancy (1)
Hurtado Bazan, Sergio Luis (1)
Jimenez Arteaga, Monica Yanet (1)
Obregón Lino, Cecilia Mercedes (1)
Palomino Sanchez, Judith Gioconda (1)
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Subject
Satisfacción (10)
Usuario externo (3)
Calidad (2)
BPM (1)
BPMN (1)
Calidad de atención (1)
Cliente (1)
Clima organizacional (1)
Confiabilidad (1)
Control (1)
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Date Issued
2018 (10)