Sistema customer relationship management y la gestión de stakeholders internos de la escuela de postgrado de la universidad nacional Santiago Antunez de Mayolo – 2022

Castromonte Quiroz, Rocío Ivett

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Título Profesional
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Dpto. Acad. Ingeniería de Sistemas e Informática
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dc.contributor.advisor	Flores Chacón, Erick Giovanny
dc.contributor.author	Castromonte Quiroz, Rocío Ivett
dc.date.accessioned	2023-02-14T14:56:56Z
dc.date.available	2023-02-14T14:56:56Z
dc.date.issued	2022-12-09
dc.date.submitted	2023-02-14	es_PE
dc.identifier.citation	Tesis en formato APA	es_PE
dc.identifier.uri	http://repositorio.unasam.edu.pe/handle/UNASAM/5340
dc.description.abstract	La presente investigación titulada “Sistema Customer Relationship Management y la Gestión de Stakeholders Internos de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Santiago Antunez de Mayolo - 2022”, plantea el problema de la relación que existe entre el sistema Customer Relationship Management y la gestión de stakeholders internos de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Persigue el objetivo de establecer la relación entre el sistema Customer Relationship Management con la gestión stakeholders internos de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. La metodología en la que se desarrolla la presente investigación tiene como diseño correlacional, con un enfoque cuantitativo, de nivel de investigación relacional. Teniendo como población a 254 estudiantes, 120 docentes y 13 directivos de la Escuela de Postgrado, a quienes se les aplicarán los cuestionarios para establecer la relación entre la institución y la gestión de los interesados	es_PE
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	95 Páginas	es_PE
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/	es_PE
dc.source	Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo	es_PE
dc.source	Repositorio Institucional Digital	es_PE
dc.subject	Customer Relationship Management	es_PE
dc.subject	Gestión de stakeholders internos	es_PE
dc.subject	Sistema	es_PE
dc.subject	CRM	es_PE
dc.subject	Gestión de interesados	es_PE
dc.subject	Sistema CRM	es_PE
dc.title	Sistema customer relationship management y la gestión de stakeholders internos de la escuela de postgrado de la universidad nacional Santiago Antunez de Mayolo – 2022	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
thesis.degree.name	Ingeniero de Sistemas e Informática	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Facultad de Ciencias	es_PE
thesis.degree.discipline	Ingeniería de Sistemas e Informática	es_PE
thesis.degree.program	Pregrado	es_PE
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es_PE
renati.author.dni	76425444
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-4028-8059
renati.advisor.dni	07964931
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_PE
renati.discipline	612156	es_PE
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_PE
renati.juror	Arias Lazarte, Elizabeth Gladys	es_PE
renati.juror	Trejo Flores, Wilfredo Manuel	es_PE
renati.juror	Flores Chacón, Erick Giovanny	es_PE
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04	es_PE
dc.publisher.country	PE	es_PE