Políticas de transporte urbano y satisfacción de los conductores en la ciudad de Huaraz, 2021

Abstract

El objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre las políticas de transporte urbano y la satisfacción de los conductores de combi (camionetas rurales) en la ciudad de Huaraz. Se realizó un análisis con enfoque cuantitativo. De acuerdo al tipo de estudio es de alcance correlacional. La técnica utilizada para la recolección de la información fue a través de la encuesta y su instrumento el cuestionario, cada uno estuvo estructurado por un total de 20 preguntas en la escala de Likert. La población se encontró conformada por un total de 577 conductores de combi, la determinación de la muestra se hizo a través de la aplicación de una fórmula de muestreo aleatorio simple, el cual determino una muestra de 231 conductores de combi. El análisis de la información obtenida permitió concluir en que existe relación positiva directa entre las políticas transporte urbano y la satisfacción de los conductores de combi en la ciudad de Huaraz, pues el coeficiente de correlación de Pearson fue de 0.676, p = 0.000 es menor al valor de significación teórica α = 0.05, rechazándose la hipótesis nula