Lirio Loli, Félix Antonio; Toledo Quiñones, Ricardo Enrique; Carbajulca Milla, Milady Jesus; Dextre Martínez, William Rene
(Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo, 2013)
El problema de la investigación radica en que se desconoce si los servicios que se brindan a los pasajeros tienen sintonía con las expectativas de los pasajeros en los terminales terrestres interregionales situados en la ...