La imagen corporativa de la municipalidad distrital de Mancos – Yungay Áncash 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar cuál es la imagen corporativa de la Municipalidad Distrital de Mancos - Yungay Áncash 2019. Se aplicó el tipo de investigación no experimental y de corte transversal, cuyo diseño fue descriptivo teniendo como fin primordial describir la imagen corporativa de la institución gubernamental. En la investigación se empleó dimensiones como identidad, comunicación y imagen. Asimismo, la población estuvo conformada por los habitantes del distrito de Mancos con una muestra de 331 usuarios donde se aplicó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario conformada por 19 ítem, con una escala de Likert. Los resultados obtenidos sobre cuál es la imagen corporativa de la Municipalidad Distrital de Mancos en los pobladores del distrito de Mancos - 2019, tal como se describe en la figura 1, se evidenció que el 87% de ciudadanos del distrito muestra tendencia “a veces” a que si es favorable la imagen corporativa. Seguido de la valoración “casi siempre” con 10% y un 3% con tendencia de “siempre”. Lo cual da entender que la imagen corporativa de la Municipalidad Distrital de Mancos es positiva en los pobladores del distrito ya que la gran mayoría (97%) indica que la imagen corporativa es resaltante