Abstract:
La presente tesis titulada “Sistema web para optimizar el sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en la Corte Superior de Justicia de Ancash, año 2022”, tiene como objetivo implementar un sistema web para optimizar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 en la Corte Superior de Justicia de Ancash. Para el desarrollo de esta propuesta se utilizaron los métodos, herramientas y técnicas adecuadas aplicadas en el estándar de modelamiento UML, siendo esta de gran apoyo en el análisis y diseño de la solución. El sistema web optimizará la gestión de calidad ISO 9001:2015 evitando la pérdida de información y acelerando los procesos de revisión y análisis de los procesos que integran el sistema de gestión de calidad, además proporcionará un gran apoyo a los trabajadores que están involucrados en el Sistema de Gestión de Calidad. La metodología utilizada fue una investigación aplicada de tipo cuantitativo; que contó como población a los integrantes del Sistema de gestión de Calidad ISO 9001:2015 de la Corte Superior de Justicia de Ancash. De los resultados obtenidos se concluyó que la implementación de un sistema web es una solución factible de adoptar, ya que se logró demostrar un grado de satisfacción y adaptación por parte del personal involucrado